V šestnáctém díle dojde k požáru v centrále dispečinku a 118 jim zamíří na pomoc. Když Bobby zjistí, že May je pořád uvnitř, nemarní čas a jde ji tam hledat. Chimney mezitím poprvé spolupracuje se svým bratrem Albertem, avšak dostanou se do nebezpečné situace.