Jeannie je majitelkou luxusního obchodu La Rue Auber, prodávajícího převážně dámské šaty a blízkou přítelkyní Matthewa Cuthberta z dětství.
Jedná se o velmi sympatickou ženu s neuvěřitelně velkým a dobrým srdcem. Bývalou spolužačku Matthewa Cuthberta, který se o ní během školních let dokonce ucházel a stále jim jeden na druhém velmi záleží. Přes, jejich nyní čistě přátelský vztah, Jeannie své školní lásce i celé jeho rodině neustále nenápadně pomáhá dostat se z různých nesnází a stále tam pro něj je.