Pro starší lékaře je život těžký, s Shuttem se v nemocnici zachází jako s občankou druhé třídy a Austin se učí, že byla obnovena, ale s podstatným snížením mezd, jiným titulem a mnohem menší kanceláří. Aaron se snaží rozvinout svůj zkrat, za přispění nového rezidenta Dr. Carra. Jack zachází se starším mužem, který se snaží stanovit McNeilovy priority. Nemocnice najímá publicistu, aby vytvořila propagační video, které se nakonec zdá nejasně známé.