Když se Basil pokouší zvýšit tón hotelu, aristokratický lord Melbury přichází zůstat v hotelu. Basil se nad ním nadává při každé příležitosti a způsobuje, že zanedbává nebo otráví ostatní hosty, dokud Polly nezjistí, že Melbury je vlastně podvodník se sebevědomím. Mezitím Sybil přikáže Basilovi, aby pověsil obrázek.