Phyllis se setká s tím, jak se stav její matky zhoršuje, zlepšuje a znovu zhoršuje. Jenna se snaží využít své Clevelandské příležitosti k ústupkům od Dr. Stickley. DiDi trpělivost opotřebuje tenký poté, co dluh zůstává nezaplacený. Zaměstnanci ukazují prstem na sebe poté, co porucha zařízení poškodí Cordelii, nemocného pacienta. Zaměstnanci se utvoří, když pacient zemře, a schází se, aby provedl každý týden koncert Caregiver pro všechny na oddělení.