Během živého on-line vysílání jsou dvěma maskovanými muži uneseni Willow, úspěšná video bloggerka, a její přítel Holden. Detektivové Logan a Wheelerová neví, zda se jedná o skutečný únos nebo jen předem připravený marketingový tah. Další video však zachycuje plačící Willow, jak žádá své fanoušky o zaplacení výkupného.