Když je detektivní seržant Lisa Armstrong přidělen k vyšetřování pohřešovaných osob, zpočátku to vypadá jako každý jiný – tragický, ale až příliš známý. Jako rodinná styčná důstojnice se nikdy necvičila, aby se emocionálně zapojila. Jejím úkolem je podporovat rodiny v nejhorší době jejich života a zároveň být očima a uchem policejního vyšetřování; kukačka v hnízdě. Ale v tomto konkrétním případě je něco velmi jiného. Lisa si s hrůzou uvědomí, že má osobní spojení s touto vyděšenou rodinou; jedna, která by ji mohla ohrozit a vyšetřování. Když se Lisa usiluje získat spravedlnost pro truchlící rodinu, zjistí, že by to mohlo přijít za cenu.