Michelle vystudovala univerzitu v Kalifornii, začala jako pracovnice ve Státním institutu v oddělení počítačové bezpečnosti a technologie, poté začala pracovat pro CTU v Los Angeles.
Poprvé se Michelle objevila v druhé řadě, kde pomáhala předejít nukleární pumové hrozbě. Během dne se její příležitostné flirtování s Almeidou vyvinulo ve vážnější vztah, navzájem si pomohli projít traumatem, které prožili. Po smrti George Masona, který obětoval svůj život když letěl s bombou k izolovanému místu, se stal Tony novým velitelem CTU. Michelle pomáhá Jackovi, Tony jí nevěřil, ale potom co byla hrozba odhalena, pochopí, že Michelle měla pravdu a pomáhá jí a Jackovi.
Během následující tří let se Michelle provdá za Tonyho. Ve třetí řadě, po tom co byl Tony postřelen se Michelle navzdory velkému stresu ujímá velení na CTU. Do CTU přijíždí divizní agent Ryan Chappelle aby na všechno dohlédl. Poté co se po operaci do CTU vrátí Tony, jede Michelle společně s Gaelem Ortegou a speciálním týmem do hotelu Chander Plaza, kde teroristé plánují vypuštění smrtícího viru. Ačkoli nepřijely ochranné obleky, Michelle následována ostatními členy týmu šla dovnitř pomáhat hotelové ochrance hledat virus. Většina hostů, personál hotelu i agenti CTU zemřeli během následujících hodin zatímco Michelle byla jedním z mála lidí, kteří přežili. Nicméně terorista, Stephen Saunders, ji pak unesl za účelem přinutit Almeidu aby mu pomohl uniknout z budovy obklopené agenty CTU. Michelle byla opravdu překvapená když zjistila co všechno Tony udělal pro její záchranu.
Potom co Tonyho propustili z vězení, začal pít a Michelle se s ním rozvedla. Byla převelena do Seattlu, kde se setkala s Billem Buchananem, se kterým si začala. Poté byla převelena na divizi v Los Angeles.
Ve čtvrté řadě se Michelle a Tony opět setkají, Michelle jako zástupce divize, který má převzít vedení po odchodu Erin Driscollové a Tony jako dočasný agent CTU. V posledních dílech čtvrté řady Michelle připouští, že k Tonymu stále ještě něco cítí a rozhodnou se odejít z CTU a začít nový život.
podle wikipedia.org